Adote uma Abordagem Estratégica
para a Gestão em BPO de sua empresa
Implantação BPO
A sigla BPO se refere a “Business Process Outsourcing,” que em português significa “Terceirização de Processos de Negócios.” A implatação BPO envolve a terceirização de certos processos ou funções de negócios para um provedor de serviços especializado. Isso permite que as empresas se concentrem em suas principais competências enquanto delegam tarefas não essenciais a especialistas em BPO.
A Implantação BPO pode oferecer várias vantagens para as empresas, incluindo a redução de custos, o acesso a especialistas em determinadas áreas, a flexibilidade para escalar ou reduzir operações de acordo com as necessidades e a capacidade de se concentrar em atividades estratégicas.
Fale pelo WhatsApp com nossos especialistas em ERP TOTVS® PROTHEUS para atualizar o seu sistema.
áreas onde a gestão em BPO são aplicadas
Recursos Humanos: A terceirização de funções de RH, como folha de pagamento, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, entre outras.
Finanças e Contabilidade: Terceirização de atividades contábeis, processamento de contas a pagar e receber, reconciliação bancária e relatórios financeiros.
Atendimento ao Cliente: Terceirização de serviços de suporte ao cliente, como atendimento telefônico, chat online, e-mails e mídias sociais.
Gestão de Documentos: Digitalização, arquivamento e gerenciamento de documentos.
Tecnologia da Informação: Terceirização de serviços de suporte técnico, manutenção de sistemas e infraestrutura de TI.
Logística e Cadeia de Suprimentos: Terceirização de funções relacionadas à gestão da cadeia de suprimentos, como transporte, armazenamento e gestão de estoques.
Processamento de Dados: Terceirização de tarefas relacionadas ao processamento de dados, como entrada de dados, transcrição e digitalização.
A gestão BPO é uma estratégia que as empresas podem adotar para terceirizar processos de negócios não essenciais, permitindo-lhes se concentrar em suas principais competências e melhorar a eficiência operacional.
Fale pelo WhatsApp com nossos especialistas em ERP TOTVS® PROTHEUS.
